Käesolevad tingimused kehtivad BloomingExpress OÜ osutatavale Express Kuller kullerteenusele. Teenust osutatakse ettevõtjatele nende majandus- või kutsetegevuses.
Kehtiv alates 06.08.2026
1.1.Käesolevad üldtingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad BloomingExpress OÜ (registrikood 17364893, KMKR nr EE102920509; edaspidi Kuller) ja kliendi (edaspidi Klient) vahelist veolepingut ning sellega seonduvaid õigusi ja kohustusi. Teenust osutatakse ärinime Express Kuller all.
1.2.Teenust osutatakse ettevõtjatele nende majandus- või kutsetegevuses. Teenus ei ole suunatud tarbijatele ning tarbijakaitseseaduses ja võlaõigusseaduses tarbijale ettenähtud erisused, sealhulgas taganemisõigus, teenusele ei kohaldu.
1.3.Tingimused on tüüptingimused võlaõigusseaduse (edaspidi VÕS) § 35 tähenduses. Tingimustes reguleerimata küsimustes juhinduvad pooled VÕS-i veolepingu sätetest ja muust Eesti Vabariigi õigusest.
1.4.Kui Kuller ja Klient on sõlminud eraldi kirjaliku lepingu, kohaldatakse vastuolu korral selle lepingu tingimusi.
2.1.Saadetis — ese või esemed, mille Klient annab Kullerile veoks üle ühe tellimuse raames.
2.2.Saatja — isik, kellelt saadetis peale võetakse. Saaja — isik, kellele saadetis üle antakse.
2.3.Tellimus — Kliendi poolt Kulleri veebirakenduses esitatud taotlus saadetise veoks.
2.4.Veotasu — tellimuse eest tasumisele kuuluv summa vastavalt hinnakirjale.
3.1.Teenuse kasutamiseks registreerib Klient kasutajakonto. Kuller kontrollib registreerimisandmeid ja aktiveerib konto pärast kontrollimist. Kulleril on õigus konto aktiveerimisest keelduda põhjust avaldamata.
3.2.Klient tagab, et kontol esitatud andmed on õiged ja ajakohased, ning teavitab Kullerit andmete muutumisest viivitamata.
3.3.Klient vastutab oma kasutajakonto ligipääsuandmete hoidmise eest ning kõigi kontolt tehtud toimingute eest. Ligipääsuandmete kaotsimineku või kolmandale isikule teatavaks saamise korral teavitab Klient Kullerit viivitamata.
4.1.Klient esitab tellimuse Kulleri veebirakenduses, märkides vähemalt pealevõtmise ja üleandmise aadressi, kontaktisikud, saadetise suuruse ja soovitud tähtaja.
4.2.Veoleping loetakse sõlmituks, kui Kuller on tellimuse kinnitanud. Ettemaksu tingimusel tasuva Kliendi puhul loetakse veoleping sõlmituks hetkest, mil Kuller on saanud makseteenuse pakkujalt kinnituse makse õnnestumise kohta.
4.3.Klient vastutab tellimuses esitatud andmete õigsuse eest, sealhulgas aadresside, kontaktandmete ning saadetise kaalu ja mõõtmete õigsuse eest. Ebaõigetest andmetest tingitud lisakulud kannab Klient.
4.4.Kulleril on õigus tellimus tagasi lükata, kui saadetis ei vasta Tingimustele, veo teostamine ei ole mõistlikult võimalik või Kliendil on tasumata võlgnevusi.
5.1.Veotasu arvutatakse Kulleri hinnakirja alusel, mis on avaldatud Kulleri veebilehel. Hinnakiri võib sisaldada lisatasusid, sealhulgas väljaspool tavapärast tööaega, nädalavahetusel ja riiklikul pühal teostatava veo eest ning saadetise suurusest tulenevalt.
5.2.Kliendiga kokkuleppel kohaldatakse ühte järgmistest maksetingimustest:
5.3.Kohaldatava maksetingimuse määrab Kuller ning see on Kliendile nähtav tellimuse esitamisel. Kulleril on õigus maksetingimust muuta, teatades sellest Kliendile ette.
5.4.Arve tähtajaks tasumata jätmisel on Kulleril õigus nõuda viivist seaduses sätestatud määras ning peatada teenuse osutamine kuni võlgnevuse tasumiseni.
5.5.Hinnakirjas toodud hindadele lisandub käibemaks õigusaktides sätestatud määras, kui hinnakirjas ei ole märgitud teisiti.
6.1.Klient võib tellimuse tasuta tühistada enne, kui Kuller on tellimusele kulleri määranud.
6.2.Pärast kulleri määramist tühistatud tellimuse eest on Kulleril õigus nõuda veotasu ulatuses, mis vastab tehtud tööle.
6.3.Ettemaksuga tasutud ja tühistatud tellimuse puhul kannab Kuller tasutud summa Kliendi ettemaksuna järgmise tellimuse arvelt maha. Kliendi kirjalikul nõudel tagastab Kuller summa Kliendi pangakontole 14 päeva jooksul nõude saamisest.
6.4.Kui saadetist ei õnnestu Kliendist või Saatjast tulenevatel asjaoludel peale võtta või Saajale üle anda, on Kulleril õigus nõuda veotasu täies ulatuses.
7.1.Klient pakendab saadetise viisil, mis kaitseb selle sisu veol tavapäraselt esinevate mõjutuste eest, ning tähistab saadetise selliselt, et see oleks üheselt identifitseeritav.
7.2.Klient kinnitab, et tal on õigus saadetist saata ning et saadetise sisu on seaduslik.
7.3.Veoks ei anta üle saadetist, mis sisaldab:
7.4.Kulleril on õigus keelduda saadetise vastuvõtmisest või katkestada vedu, kui tekib põhjendatud kahtlus, et saadetis ei vasta punktis 7.3 sätestatule. Klient hüvitab Kullerile keelatud sisuga saadetisest tekkinud kahju.
8.1.Kuller vastutab saadetise kaotsiminekust või kahjustumisest ning veotähtaja ületamisest tekkinud kahju eest ajavahemikul saadetise veoks vastuvõtmisest kuni selle üleandmiseni (VÕS § 792).
8.2.Kuller ei vastuta kahju eest, mille põhjustas vääramatu jõud, ega VÕS § 793 lõikes 2 nimetatud asjaoludest tuleneva ohu tagajärjel tekkinud kahju eest, sealhulgas kui kahju tulenes:
8.3.Saadetise täieliku või osalise kaotsimineku korral hüvitab Kuller saadetise väärtuse selle veoks vastuvõtmise aja ja koha järgi. Kahjustumise korral hüvitab Kuller kahjustamata ja kahjustatud saadetise väärtuse vahe (VÕS § 794).
8.4.Hüvitis saadetise kaotsimineku või kahjustumise eest on piiratud 8,33 SDR-iga (Rahvusvahelise Valuutafondi arveldusühik) kaotsi läinud või kahjustunud saadetise brutokaalu iga kilogrammi kohta (VÕS § 795 lg 1).
8.5.Vastutus veotähtaja ületamise eest on piiratud veotasu kolmekordse summaga (VÕS § 795 lg 4).
8.6.Punktides 8.3–8.5 nimetamata kahju, sealhulgas saamata jäänud tulu, ei kuulu hüvitamisele (VÕS § 794 lg 5 ja § 796 lg 2).
8.7.Punktides 8.2 ja 8.4–8.6 sätestatud vastutuse piirangud ei kehti, kui Kuller on kahju tekitanud tahtlikult või raske hooletuse tõttu (VÕS § 798).
8.8.Kui vedu teostab osaliselt või täielikult tegelik vedaja, vastutavad Kuller ja tegelik vedaja Kliendi ees solidaarvõlgnikena (VÕS § 800).
8.9.Klient vastutab Kulleri ees kahju eest, mis tuleneb Kliendi esitatud ebaõigetest andmetest, saadetise puudulikust pakendamisest või punktis 7.3 sätestatu rikkumisest.
9.1.Kui saadetise kahjustumine või osaline kaotsiminek on välisel vaatlusel arusaadav, tuleb sellest teatada hiljemalt saadetise üleandmisel.
9.2.Kui kahjustumine või osaline kaotsiminek ei olnud üleandmisel väliselt arusaadav, tuleb sellest teatada seitsme päeva jooksul saadetise üleandmisest.
9.3.Veotähtaja ületamisest tulenevast nõudest tuleb teatada 21 päeva jooksul saadetise üleandmisest.
9.4.Punktides 9.1–9.3 nimetatud tähtaja järgimata jätmisel eeldatakse, et saadetis anti üle lepingus ettenähtud seisundis, ning veotähtaja ületamisest tulenevat nõuet ei saa esitada (VÕS § 801).
9.5.Pärast saadetise üleandmist esitatav teade tuleb esitada kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, kirjeldades kaotsimineku ulatust või kahjustust. Teate võib esitada Kulleri veebirakenduses või aadressil info@expresskuller.ee.
10.1.Kuller töötleb teenuse osutamisel isikuandmeid vastavalt privaatsuspoliitikale.
10.2.Klient kinnitab, et tal on õiguslik alus Saatja ja Saaja kontaktandmete edastamiseks Kullerile veolepingu täitmise eesmärgil ning et ta on neid isikuid andmete edastamisest teavitanud.
11.1.Pool ei vastuta kohustuse rikkumise eest, kui rikkumise põhjustas vääramatu jõud VÕS § 103 tähenduses. Pool teavitab teist poolt vääramatu jõu asjaoludest viivitamata.
12.1.Kulleril on õigus Tingimusi ja hinnakirja muuta, teatades sellest Kliendile vähemalt 30 päeva ette e-posti teel või veebirakenduses.
12.2.Kui Klient muudatustega ei nõustu, on tal õigus leping enne muudatuste jõustumist üles öelda. Teenuse kasutamine pärast muudatuste jõustumist loetakse muudatustega nõustumiseks.
12.3.Kumbki pool võib lepingu üles öelda, teatades sellest teisele poolele 30 päeva ette. Kulleril on õigus leping erakorraliselt üles öelda ja kasutajakonto sulgeda, kui Klient rikub Tingimusi oluliselt.
13.1.Lepingust tulenevad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.
13.2.Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.