Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid BloomingExpress OÜ Express Kuller teenuse osutamisel töötleb, millisel õiguslikul alusel ja kui kaua neid säilitatakse.
Kehtiv alates 06.08.2026
1.1.Isikuandmete vastutav töötleja on BloomingExpress OÜ (registrikood 17364893), e-post info@expresskuller.ee, telefon +372 5553 5500.
1.2.Poliitika kehtib veebilehele expresskuller.ee ja veebirakendusele telli.expresskuller.ee.
2.1.Töötleme kolme rühma isikute andmeid:
2.2.Saatja ja saaja kontaktisikute andmed saame kliendilt, mitte isikult endalt. Klient on kohustatud tagama, et tal on õiguslik alus nende andmete edastamiseks, ja isikuid sellest teavitama.
3.1.Konto ja ettevõtte andmed — nimi, kasutajanimi, e-posti aadress, telefoninumber, ettevõtte nimi ja kontaktaadress, konto roll ja staatus.
3.2.Tellimuse andmed — pealevõtmise ja üleandmise aadress ning nende geograafilised koordinaadid, kontaktisiku nimi ja telefoninumber, saadetise kirjeldus ja suurus, tellija märkused, tellimuse hind ja staatus, tellimuse ajalugu koos ajatemplitega.
3.3.Kulleri asukohaandmed — kulleri seadme viimane teadaolev asukoht ja selle ajatempel ning tellimuse staatuse muutmise hetke asukoht. Vt täpsemalt punkt 5.
3.4.Tehnilised andmed — sisselogitud seadmete IP-aadress ja brauseri identifikaator (User-Agent), tõukemärguannete tellimuse identifikaator, tõrketeadete tehniline kirjeldus ning saadetud teavituste logi.
3.5.Makseandmed — ettemaksuga tasumisel makse identifikaator, summa ja staatus. Makseviisi andmeid, sealhulgas pangakonto või maksekaardi numbrit, me ei näe ega salvesta — makse teostatakse makseteenuse pakkuja keskkonnas.
4.1.Lepingu täitmine (IKÜM art 6 lg 1 p b) — kasutajakonto haldamine, tellimuste vastuvõtmine ja täitmine, kulleri määramine, saadetise üleandmine, arveldamine ja klienditugi.
4.2.Õigustatud huvi (IKÜM art 6 lg 1 p f) — kulleri asukoha kuvamine tellimuse täitmise ajal, saatja ja saaja kontaktandmete töötlemine saadetise üleandmiseks, konto ja seansi turvalisuse tagamine, väärkasutuse tõkestamine, teenuse tõrgete tuvastamine ja lahendamine ning nõuete esitamine ja kaitsmine.
4.3.Juriidiline kohustus (IKÜM art 6 lg 1 p c) — raamatupidamise algdokumentide säilitamine raamatupidamise seaduse § 12 alusel.
4.4.Nõusolek (IKÜM art 6 lg 1 p a) — tõukemärguannete saatmine seadmesse. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta seadme või brauseri seadetes.
5.1.Kulleri asukohta töödeldakse üksnes selleks, et määrata tellimusele sobiv kuller, kuvada kliendile saadetise liikumist ja tagada teenuse kvaliteet.
5.2.Asukohta uuendatakse ajal, mil kuller on rakenduses märkinud end kättesaadavaks või tal on käimasolev tellimus. Väljaspool seda aega asukohta ei koguta.
5.3.Kulleri viimast asukohta hoitakse jooksvalt üle kirjutatuna — varasemat liikumisajalugu ei säilitata. Erandiks on tellimuse staatuse muutmise hetke asukoht, mis säilitatakse koos tellimusega tõendina saadetise pealevõtmise ja üleandmise kohta.
5.4.Kulleri asukohta näevad tellimuse täitmise ajal selle tellimuse klient ja teenuse administraator. Kolmandatele isikutele asukohaandmeid ei avaldata.
6.1.Teenuse osutamiseks kasutame järgmisi teenusepakkujaid, kes töötlevad isikuandmeid meie juhiste järgi:
6.2.Kui teenusepakkuja töötleb andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, toimub edastamine Euroopa Komisjoni tüüptingimuste või muu IKÜM V peatükis lubatud kaitsemeetme alusel.
6.3.Peale eeltoodu avaldame isikuandmeid üksnes siis, kui selleks on seadusest tulenev kohustus, või õigusnõude esitamiseks või kaitsmiseks. Isikuandmeid ei müüda ega kasutata profileerimiseks.
7.1.Tellimuste ja arveldusega seotud andmed — 7 aastat majandusaasta lõpust, mil tehing tehti (raamatupidamise seaduse § 12).
7.2.Konto andmed — konto kehtivuse ajal ja kuni 12 kuud pärast konto sulgemist, misjärel need kustutatakse või muudetakse anonüümseks. Punktis 7.1 nimetatud andmed säilivad seadusjärgse tähtaja lõpuni.
7.3.Kulleri jooksev asukoht — kirjutatakse iga uuendusega üle, ajalugu ei säilitata. Tellimuse staatuse muutmise asukoht säilib koos tellimusega punktis 7.1 nimetatud tähtaja jooksul.
7.4.Seadme- ja seansiandmed ning tõrketeated — kuni 12 kuud.
7.5.Tõukemärguannete tellimus — kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni seadme tellimus kehtetuks muutub.
8.1.Kasutame üksnes teenuse toimimiseks vajalikke küpsiseid: kasutaja autentimise küpsist ja keele-eelistuse küpsist. Analüütika-, reklaami- ega jälgimisküpsiseid ei kasutata, mistõttu küpsiste nõusoleku küsimist ei toimu.
9.1.Andmeid edastatakse üksnes krüpteeritud ühenduse kaudu. Ligipääs andmetele on rollipõhine ja piiratud andmebaasi tasemel nii, et iga kasutaja näeb üksnes talle vajalikke andmeid.
9.2.Isikuandmetega seotud rikkumisest teavitame Andmekaitse Inspektsiooni 72 tunni jooksul ning suure riski korral ka puudutatud isikuid.
10.1.Isikul on õigus:
10.2.Taotluse esitamiseks kirjutage aadressil info@expresskuller.ee. Vastame ühe kuu jooksul. Enne vastamist võime paluda taotleja isiku tuvastamist.
10.3.Kui leiate, et Teie õigusi on rikutud, on Teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsioon poole (Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, aki.ee) või kohtusse.
11.1.Teavitame olulistest muudatustest e-posti teel või veebirakenduses vähemalt 30 päeva enne muudatuste jõustumist. Poliitika kehtiv redaktsioon on alati kättesaadav sellel lehel.